Amazon 亞馬遜產品文案範例，5大行銷策略抓住消費者心理

如何寫出引人入勝的Amazon 文案？

跨境電商 數位行銷 Amazon 亞馬遜 亞馬遜全球開店 文案範例 文案參考 行銷文案範例 產品文案 amazon文案 文案撰寫

在Amazon 亞馬遜每個商品都會有一頁專屬的商品刊登，英文我們稱呼listing 或detailed page，本篇方便大家理解以下稱之為Amazon 文案/行銷文案/產品文案。

為什麼Amazon 文案這麼重要？打動人心的行銷文案是你的最佳線上銷售員。亞馬遜是購物導向的搜尋引擎平台，完整且特色鮮明的產品文案不僅有助於消費者全面了解你的產品，與搜索結果排名也息息相關。當消費者在搜尋欄打下關鍵字查找某項產品時，如Amazon 文案具有較高的相關性與獲利性，則有機會得到比較前面的展示排序，通常消費者就傾向在瀏覽前面幾頁結果時做出購買決定，所以一旦展示排序提升對於商品點擊量提升也有所助益，而更多點擊量則意味著更多銷售轉化的機會。就好比如果你是實體商店的老闆，可能將詢問度高的商品擺在比較明顯的位置，希望增加訂單成交的機會。

本篇預計3分鐘閱讀時間，目標助你掌握Amazon 文案5大策略，寫出引人入勝的行銷文案！

1. 了解你的產品 & 你的顧客需要什麼

在寫文案之前，建議先了解你的產品、消費者、競品與市場動態，再研擬行銷策略與產品文案。可以問自己以下個5問題，釐清目標消費者的面貌：

• 人：誰是你的顧客？
• 事：你的顧客需要什麼？(痛點) 使用你的產品能得到什麼好處？(癢點)
• 時：你的顧客會在什麼時候使用你的產品？
• 地：你的顧客會在什麼地方使用你的產品？
• 「悟」：你的顧客在看過你的刊登、用過你的產品時，會產生什麼想法？

如果在腦袋裡想有點抽象，可以從消費者的角度出發，在亞馬遜走一遍購買流程換位思考。你的產品與Amazon 文案必須滿足消費者的基本需求，並帶給他們物有所值的感受與體驗，才是長久的經營之道。

接下來，就來為大家一一介紹Amazon 文案要素與撰寫技巧。

亞馬遜消費者購物行為流程，Amazon 文案是打開銷售機會的第一步。

Amazon 文案的要素：標題、圖片、五大特點、產品描述

尤其標題和主圖是影響消費者決定是否進一步點進商品刊登的兵家必爭之地，須多加著墨。也提醒在撰寫產品文案時，遵守亞馬遜規範政策，以免影響帳號與刊登健康。

2. 標題 置入核心關鍵字，具辨識性與差異化

標題(title) 提供消費者辨別產品差異，也影響亞馬遜演算法學習商品屬性，對搜尋結果頁的排序，務必在標題做好搜尋引擎優化SEO。

Amazon 文案參考技巧─標題(title)：

1. 關鍵字盡可能以消費者搜索習慣排列，不拆字、不換序。以亞馬遜演算法關聯性來說，會對搜索排名比較有利。

2. 長度適中，同時須考量APP版顯示長度。

3. 其餘關鍵字可置於後台作為搜索詞(search term)，並依搜索頻率與相關性由高至低排序。

建議避免專業術語，除非你很確定可能來的買家都是相關專業人士。太主觀的詞彙也不必特意寫出來，像是high quality，這基本上是見仁見智，且消費者通常不會在搜索時提及。如欲強調產品的高質感，建議在功能描述與圖片品質下功夫，引導消費者從你的產品文案自發性地感受出來。

Amazon 文案在電腦網頁版與APP行動版的版型配置比較

3. 圖片 真實且吸睛，展示產品特色與品牌風格

圖片(image) 及五大特點(bullet point) 展示的重點可一起思考，圖片、文案相輔相成。當今許多消費者使用手機APP版，螢幕小、閱讀停留速度可能更短暫，所以 “Less is more.” 五大特點講求條理清晰，圖片則要重點鮮明、營造使用情境。

Amazon 文案參考技巧─圖片(image)：

1. 主圖運用商品實物本身露出品牌，完整展示實際件數與內容物。利於在搜尋結果頁與競品一起展示時，消費者一眼看出產品優勢所在。
2. 產品照片尤其主圖建議盡量真實拍攝，副圖可加上尺寸比例相關內容。設想消費者網路購物了解真實產品樣貌不易，不同角度的真實的產品照能降低認知落差、退貨率。
3. 副圖展示產品特色，一張圖表達的重點不要太多。如能以一致設計風格與色系呈現，可望加深消費者對品牌的印象。
4. 比較圖、分解圖等形式佐以文字說明，利於展示產品特色。
5. 情境圖建議涵蓋真人/事/時/地，利於展示適用受眾，與引發消費者想像代入，注意需符合當地文化民情。
6. 如你已完成亞馬遜品牌註冊，不妨上傳適當長度的刊登影片，主題可以是開箱/安裝教學/產品特色與品牌形象。

4. 五大特點傳達顧客想要的 & 唯我才有的優勢

製作 Amazon 文案競品比較分析表，找出熱門賣點。

五大特點(bullet point)簡單用一句話來說就是傳達「我的產品有目標顧客想要的功能，還有唯我才有的優勢」，誘發消費者購入的需求。什麼是顧客想要的功能，以及顧客意想不到唯我才有的優勢呢？可多觀察競品文案與顧客留下的評論內容，分析比較得知。

Amazon 文案參考技巧─五大特點(bullet point)：

1. 製作 Amazon 文案競品比較表，從競爭對手能提供的價值中找出重複性較高的內容，即是熱門賣點。
2. 針對顧客常留言抱怨或讚美的事項，做出回應或宣傳。
3. 每一項可以小標開頭總說，再闡述內容。內容依顧客重視程度排序，並適當置入常見關鍵字。
4. 除了闡述產品價值，行有餘力可打造屬於你且受眾喜歡的表達風格，多使用動詞、形容詞挑起消費者情緒與認同感。

5. 產品描述 擴充消費者認知、營造使用情境

Amazon 文案之A+ Content，可利用多樣版型從不同角度切入介紹產品資訊，提升銷售轉化的機會。

如你尚未完成亞馬遜品牌註冊，產品描述(product description)僅能以文字呈現；倘若已完成亞馬遜品牌註冊，則可使用A+ Content功能，圖文並茂視覺化的呈現產品特色與品牌風格。沉浸在網頁版後台設計主視覺之餘，別忘了留意手機版版面。

如果你的產品極具特色，六張副圖、五大特點的展示讓你欲罷不能，希望可以爭取更多版面讓消費者了解更多，那A+ Content會是很好的選擇。以下列出展示內容方向，可作為你設計產品描述文案的參考。

Amazon 文案參考技巧─產品描述(product description)或A+ Content：

1. 品牌形象：A+ Content 最上方可結合品牌與產品，展示整體形象橫幅(banner)。現在部分賣家能使用A+ Content的Brand Story功能，鼓勵賣家善加利用傳達品牌精神，詳細版型可參考下方截圖範例。
2. 產品特色：可以加入更多高質感的說明圖、情境圖強調重點特色或補充說明優勢功能，注意脈絡並適度搭配簡單文字、icon、拆解圖、步驟圖，能幫助消費者流暢閱讀、完整認知。
3. 回應常見問題：針對顧客的常見疑問或共通考量加以說明。一般來說消費者總會希望買回去的商品是方便易於使用的，如你的產品具連線遙控功能或是安裝上比較多問題，可考慮加上4~5格的步驟說明圖，不但能間接解決消費者這方面的擔憂，也降低未來相關問題抱怨的發生。
4. 關聯比較表：推薦在A+ Content最下方放上比較表格，展示交叉銷售/互補銷售/相關變體/系列產品，一來透過規格比較可幫助消費者選擇最適合的款式，二來透過ASIN鏈結可將人流導至相關自家商品瀏覽選購，流量肥水不落外人田。

Amazon 產品文案七分靠技巧、三分靠創意

如何寫出引人入勝的Amazon 文案？運用5大行銷策略抓住消費者心理，本篇文案參考技巧希望能對你有所助益。

1. 了解你的產品 & 你的顧客需要什麼
2. 標題 置入核心關鍵字，具辨識性與差異化
3. 圖片真實且吸睛，展示產品特色與品牌風格
4. 五大特點 傳達顧客想要的 & 唯我才有的優勢
5. 產品描述 擴充消費者認知、營造使用情境

Amazon 產品文案七分靠技巧、三分靠創意，先求讓消費者正確且完整的了解你的產品掌握基本分，再來打造屬於你的品牌風格加分。世上沒有唯一的致勝公式，經營技巧因人而異，所有設計都還是要回歸到從了解你的產品與顧客需求出發，其次再規劃你想要傳達的重點。

顧客關係管理是Amazon亞馬遜賣家永遠的功課，完成產品文案商品刊登後，還要保持傾聽顧客、重視顧客意見。與其透過你的產品文案單方面告訴消費者你的產品有多好，若能持續累積好的客戶評價，讓顧客主動為你的產品發聲做口碑，可望為銷售與品牌挹注長久性的效益。

跨境電商大航海時代在即，掌握平台規範、向競品與消費者多方參考學習、保持動態調整，人人都有機會創造屬於你的規模經濟。祝福各位賣家家人天天爆單，天天大賣！

顧客關係管理是賣家永遠的功課，傾聽顧客、重視顧客意見，讓顧客為你的產品發聲。